Perancangan Aplikasi E-Learning Dengan Metode Devops (Development Operations) Untuk Mengurangi Error Saat Traffic Tinggi

Abstract

Aplikasi e-learning telah menjadi infrastruktur vital dalam ekosistem pendidikan modern yang memfasilitasi pembelajaran fleksibel dan terukur. Namun, platform ini sering menghadapi tantangan kritis berupa lonjakan trafik pengguna pada periode tertentu seperti pendaftaran mahasiswa baru dan pelaksanaan ujian semester yang mengakibatkan server overload, peningkatan latency, hingga kegagalan sistem. Permasalahan tersebut berdampak langsung terhadap penurunan kualitas layanan dan pengalaman pengguna dalam mengakses platform pembelajaran. Penelitian ini merancang implementasi metode DevOps sebagai solusi terpadu yang mengintegrasikan aspek pengembangan dan operasional sistem melalui otomatisasi pipeline Continuous Integration dan Continuous Delivery, monitoring berkelanjutan, serta penerapan arsitektur cloud computing dengan mekanisme load balancing dan autoscaling. Pendekatan design science research diterapkan untuk menghasilkan arsitektur aplikasi e-learning MENTARI Universitas Pamulang yang mampu menangani fluktuasi beban kerja secara dinamis. Hasil perancangan menunjukkan bahwa implementasi DevOps berhasil menurunkan average response time dari 8,5 detik menjadi 1,2 detik pada kondisi normal dan dari 15,3 detik menjadi 2,8 detik saat peak load. Error rate mengalami penurunan signifikan dari 15,3% menjadi 1,8%, sementara throughput meningkat hingga lima kali lipat dari 85 menjadi 425 request per detik. System uptime juga meningkat dari 94,5% menjadi 99,7% selama periode monitoring. Perancangan ini memberikan kontribusi praktis bagi institusi pendidikan dalam membangun infrastruktur e-learning yang tangguh, responsif, dan mampu menjamin ketersediaan layanan selama periode trafik tinggi.