Pengaruh Metode Pemasaran, Digitalisasi Produk, Dan Pelayanan Terhadap Kunjungan Wisatawan Di UPTD. Monumen Perjuangan Rakyat Bali
DOI:
https://doi.org/10.55903/juria.v3i3.182Keywords:
Metode Pemasaran, Digitalisasi Produk, Kualitas Pelayanan, Kunjungan Wisatawan, UPTD Monumen Perjuangan Rakyat BaliAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh metode pemasaran, digitalisasi produk, dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kunjungan wisatawan di UPTD Monumen Perjuangan Rakyat Bali (MPRB). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda untuk menguji data yang diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada pengunjung MPRB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode pemasaran, digitalisasi produk, dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kunjungan wisatawan. Dari ketiga variabel tersebut, kualitas pelayanan memiliki pengaruh paling kuat, diikuti oleh metode pemasaran, dan digitalisasi produk. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa indikator yang masih perlu ditingkatkan, seperti brand awareness dalam variabel metode pemasaran, ketersediaan data digital pada digitalisasi produk, dan ulasan pengunjung pada kualitas pelayanan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi MPRB dalam merancang strategi pemasaran dan pelayanan yang lebih efektif guna meningkatkan kunjungan wisatawan.
References
Adnyana, I. M. (2020). Dampak green tourism bagi pariwisata berkelanjutan pada era revolusi industri 4.0. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 4(3), 1582-1592.
Adri Makarim, B. I. P. (2022). Pengaruh pemasaran digital, word of mouth, dan online customer review terhadap minat kunjungan wisatawan. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 1(1), 139-146.
Kadarisman, A. (2020). Peran generasi muda dalam pemanfaatan media sosial untuk mempromosikan geopark Ciletuh. Jurnal Ilmu Komunikasi, 11(1), 92-108.
Kuncoroyekti, H., Purnomo, V. D., Handoyo, B. H. C., & Kadir, S. A. (2023). Expanding the potential of tourism in Indonesia through the digital and creative economy in concern to sustainable development. Jurnal Sosial, Politik Dan Budaya (SOSPOLBUD), 2(1), 179-188.
Kusuma, W., Tanjungsari, R., & Dewi, M. (2024). Analisis pengaruh bauran pemasaran terhadap tingkat kunjungan wisatawan. Jurnal Pariwisata Dan Bisnis, 3(2), 205-216.
Laitera. (2022). Analisa strategi bauran pemasaran dan promosi terhadap minat berkunjung wisatawan di Kusuma Agrowisata Malang. Jurnal KRITIS, 1(2), 150-171.
Martoyo, A., Wiliani, N., & Basri, H. (2022). Strategi promosi desa wisata Tanjungjaya KEK Tanjung Lesung melalui platform digital. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 2(2), 917-987.
Mardhiyani, N. L. (2020). Strategi komunikasi pemasaran pariwisata kota Semarang. Jurnal Kajian Media, 4(1), 40-52.
Pangestu, F. P., & Utomo, S. H. (2024). Strategi pengembangan UMKM di masa pemulihan pasca pandemi COVID-19 (Studi kasus CV. Kreasi Pangan Kita). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 24(1), 754.
Pugu, M. R., Riyanto, S., & Haryadi, R. N. (2024). Metodologi Penelitian; Konsep, Strategi, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Rachmidiani, A. N., & Edison, E. (2023). Pengaruh pemasaran digital dan citra destinasi terhadap keputusan berkunjung di Desa Wisata Lebakmuncang Kabupaten Bandung. Tourism Scientific Journal, 8(2), 174-190.
Rizky Fajar. (2022). Pengaruh digitalisasi dan citra destinasi pariwisata terhadap tingkat kepuasan pengunjung di Malang. Jurnal Ilmu Ekonomi (JIE), 6(4), 537-552.
Suhartapa. (2022). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan di Taman Indonesia Kaya Semarang. Khasanah Ilmu - Jurnal Pariwisata dan Budaya, 13(2), 99-107.
Shivanata. (2023). Peran digitalisasi sebagai strategi pemasaran di Monumen Perjuangan Rakyat Bali. Jurnal Abdi, 9(1), 26-30.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Yanti. (2020). Pengaruh digital marketing terhadap peningkatan kunjungan wisata di Danau Toba. Jurnal Pariwisata dan Budaya, 11(1), 2655-5433.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Komang Putri Adelia Candra Dewi, Putu Suparna, Putu Ratna Juwita Sari, Kadek Adyatna Wedananta
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
