Pengaruh Program Flash Sale Terhadap Perilaku Pembelian Implusif Dan Loyalitas Konsumen Pada Platform E-Commerce Shopee: (Studi Kasus Kampanye Shopee 12.12)

Muhammad Najarudin; Rangga  Andrian; Angga Prasetya  Lesmana; Ridha Fitria  Heryani; Laela Sari  Restiani; Irma  Nuraida; Nurhaeni  Sikki

doi:10.55903/juria.v4i1.241

Authors

Muhammad Najarudin Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia
Rangga Andrian Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia
Angga Prasetya Lesmana Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia
Ridha Fitria Heryani Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia
Laela Sari Restiani Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia
Irma Nuraida Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia
Nurhaeni Sikki Universitas Sangga Buana, Bandung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55903/juria.v4i1.241

Keywords:

E-Commerce, Flash Sale, Impulse Purchase, Consumer Loyalty, Shopee

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia telah membawa perubahan signifikan dalam pola belanja konsumen. Salah satu strategi pemasaran yang banyak digunakan adalah program flash sale, seperti yang diterapkan dalam kampanye Shopee 12.12. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak program flash sale terhadap perilaku pembelian impulsif dan loyalitas konsumen pada platform Shopee. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei online dari 100 responden pengguna aktif Shopee. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier untuk mengetahui hubungan antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program flash sale berkontribusi secara signifikan terhadap pembelian impulsif, namun dampaknya terhadap loyalitas konsumen lebih terbatas. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola e-commerce dalam merancang strategi pemasaran yang efektif.

References

Alfarisi, M. S., Haryadi, R. N., & Sunarsi, D. (2022). Moslem Consumer Behavior on Buying Ticket Decision at Halal Tourism Fruit Garden Mekarsari Cileungsi. International Journal of Sharia Business Management, 1(1), 17-26.

Awwaliya Dhiyaus Syamsiyah, & Lia Nirawati. (2024). Pengaruh Live Streaming , Flash Sale , dan Cashback Terhadap Perilaku Impulse Buying pada Pengguna E-Commerce Shopee di Surabaya. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5). https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i5.2119

Hermawan, L. A., & Radiansyah, E. (n.d.). Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim dan Cashback Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Shopee di Lampung Selatan. In Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, dan Pengabdian Kepada Masyarakat (Vol. 4). https://jurnal.permapendis-sumut.org/index.php/edusociety

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management. Pearson Education.

Lola Anisa Hermawan, & Egi Radiansyah. (2024). Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim dan Cashback Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Shopee di Lampung Selatan. Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 4, 1567–1577.

Naimah, S., Komariah, K., Saori, S., & Sukabumi, U. M. (2023). Analysis Advertising, Cashback Promotion, And Flash Sale On Online Impulse Buyingtitle Analisis Iklan, Promosi Cashback, Dan Flash Sale Terhadap Online Impulse Buying. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Issue 6). http://journal.yrpipku.com/index.php/msej.

Pugu, M. R., Riyanto, S., & Haryadi, R. N. (2024). Metodologi Penelitian; Konsep, Strategi, dan Aplikasi. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Putri, A. R., & Rahayu, M. (2021). Hubungan antara strategi flash sale dan retensi pelanggan di platform e-commerce Indonesia. Jurnal Pemasaran Digital, 1(8), 45–58.

Sutanto, A., & Kurniawan. (2020). Pengaruh promosi diskon terhadap perilaku implusif dan kepuasan pelanggan e-commerce. Jurnal EKonomi, 5(3), 123–135.

Y, C., & J, Y. (2018). The Impact Of Flash Sales On Online Consumer Behavior. Journal of Marketing Research, 5.