Pengaruh Persepsi Kemudahan, Manfaat Dan Risiko Terhadap Minat Mahasiswa Menggunakan Mobile Banking Dan E-Wallet : (Studi Kasus Pada Mahasiswa Penerimaan  Beasiswa Adik)

Meylani  Kabes; Muhammad Fuad; Ziaul  Maulana

doi:10.55903/juria.v5i2.441

Authors

Meylani Kabes Universitas Samudra, Aceh, Indonesia
Muhammad Fuad Universitas Samudra, Langsa, Aceh, Indonesia
Ziaul Maulana Universitas Samudra, Aceh, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.55903/juria.v5i2.441

Keywords:

Persepsi Kemudahan, Manfaat Dan Risiko, Minat Menggunakan, Mobile Banking, E-Wallet

Abstract

Perkembangan teknologi finansial mendorong meningkatnya penggunaan mobile banking dan e-wallet sebagai sarana transaksi keuangan digital, khususnya di kalangan mahasiswa penerima Beasiswa Afirmasi Pendidikan Tinggi (ADIK). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan, manfaat, dan risiko terhadap minat mahasiswa menggunakan mobile banking dan e-wallet pada mahasiswa penerima Beasiswa ADIK Universitas Samudra. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 72 responden yang merupakan mahasiswa penerima Beasiswa ADIK angkatan 2021–2025. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan di analisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa menggunakan mobile banking dan e-wallet. Sementara itu, risiko berpengaruh negatif namun tidak signifikan terhadap minat mahasiswa menggunakan mobile banking dan e-wallet. Selain itu, secara simultan persepsi kemudahan, manfaat, dan risiko berpengaruh signifikan terhadap minat mahasiswa menggunakan mobile banking dan e-wallet. penelitian ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan manfaat yang dirasakan menjadi faktor utama yang mendorong minat mahasiswa dalam memanfaatkan layanan keuangan digital, sedangkan risiko belum menjadi faktor yang menentukan. Temuan penelitian ini merekomendasikan agar pihak perbankan, penyedia layanan e-wallet, dan perguruan tinggi meningkatkan edukasi literasi keuangan digital, kemudahan penggunaan aplikasi, serta keamanan layanan untuk meningkatkan minat mahasiswa dalam memanfaatkan mobile banking dan e-wallet secara optimal.

References

Aditya Tri Saputra, A., Abdul Muizz AWKA, & A. G. (2024). Pengaruh persepsi kemudahan, manfaat dan risiko terhadap minat mahasiswa menggunakan mobile banking dan e-wallet (Studi kasus IAIN Syekh Nurjati Cirebon). Jurnal Keuangan dan Perbankan Syariah (JKUBS), 3(1). https://doi.org/10.24260/jkubs.v2i1.900

Afshan, S., & Sharif, A. (2016). Mobile banking adoption framework in Pakistan. Telematics and Informatics, 33(2), 370–387.

Alalwan, A. A., Dwivedi, Y. K., & Rana, N. P. (2017). Factors influencing adoption of mobile banking by Jordanian bank customers: Extending UTAUT2 with trust. International Journal of Information Management, 37(3), 99–110.

Andriani, R., & Setiawan, B. (2022). Evaluasi sistem seleksi penerima beasiswa pendidikan tinggi di Indonesia. Jurnal Kebijakan Pendidikan, 11(2), 145–160.

Antoni, G., & H. L. (2024). Kemudahan penggunaan, manfaat, dan risiko terhadap penggunaan mobile banking. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 9(4), 3136–3147. https://doi.org/10.30651/jms.v9i4.24116

Aprilia, R. W. (2022). Pengaruh kemudahan, fitur layanan, dan promosi terhadap keputusan pengguna e-wallet DANA di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 4(3), 399–409.

Ariani, M., & Zulhawati. (2017). Pengaruh kualitas layanan, keamanan, dan risiko terhadap minat menggunakan LINE Pay. Conference on Management and Behavioral Studies. Universitas Tarumanagara.

Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 35(8), 982–1003.

Fadhli, M. (2016). Pengaruh persepsi nasabah atas risiko, kepercayaan, manfaat, dan kemudahan penggunaan terhadap penggunaan internet banking. Jurnal Ekonomi Keuangan Unsyiah.

Ferdiansyah, M. R., & Nur, D. I. (2023). Factors affecting decisions to use e-wallet DANA for students of the Faculty of Economics and Business UPN "Veteran" East Java. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(6), 7970–7978.

Iffat, M. F., & Laksmi, A. C. (2023). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi risiko terhadap minat masyarakat menggunakan dompet elektronik di Kota Medan. Proceeding of National Conference on Accounting & Finance, 5, 441–449. https://doi.org/10.20885/ncaf.vol5.art50

Kemendikbudristek. (2023). Laporan tahunan etika akademik 2018–2022. Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi.

Khoiriyah, S. U., Zulkarnnaeni, A. S., & Halim, M. (2023). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, dan persepsi keamanan terhadap minat menggunakan financial technology pada aplikasi DANA. JRAK (Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis), 9(1), 70–79.

Kumara, K., & Laksmidewi, D. (2024). The effect of perceived risk on intention to use of e-wallet in Jabodetabek with the mediation of perceived usefulness. Journal of Business Studies and Management Review, 8(1), 63–70.

Kurniawan, A. (2022). Pengaruh variabel persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan terhadap kepercayaan dan kepuasan konsumen pada aplikasi dompet digital (Skripsi). Universitas Islam Indonesia.

Latifah, H. A. (2022). Pengaruh kemudahan, kemanfaatan, kepercayaan, promosi, dan fitur layanan terhadap keputusan penggunaan e-wallet di Kota Madiun. E-Jurnal Cita Konsul Indo, 1(1), 1–16.

Malik, A. D. (2017). Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat berinvestasi di pasar modal syariah melalui Bursa Galeri Investasi UISI. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 3.

Marchelina, D., & Pratiwi, R. (2018). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan fitur layanan terhadap minat penggunaan e-money (Studi kasus pada pengguna e-money Kota Palembang). http://eprints.mdp.ac.id/2454/1/Jurnal%202014210070.pdf

Marlina, E., Hidayat, R., & Susanto, A. (2025). Adopsi teknologi finansial di kalangan penerima beasiswa: Analisis komprehensif. Jurnal Keuangan dan Pendidikan Digital, 12(1), 45–62.

Najma Nur Maulidaa, R. K. (2024). Persepsi risiko dan pengetahuan terhadap minat dalam penggunaan layanan online-only bank (Bank digital tanpa offline store). Journal of Economics and Business Research, 3, 29–37.

Nugroho, M. (2023). Analisis multigrup perilaku milenial Indonesia Timur dalam penggunaan bank digital. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 7(1), 72–79.

Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the Technology Acceptance Model. Internatio (1), 27–35.

Latifah, H. A. (2022). Pengaruh kemudahan, kemanfaatan, kepercayaan, promosi, dan fitur layanan terhadap keputusan penggunaan e-wallet di Kota Madiun. E-Jurnal Cita Konsul Indo, 1(1), 1–16.

Malik, A. D. (2017). Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi minat masyarakat berinvestasi di pasar modal syariah melalui Bursa Galeri Investasi UISI. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 3.

Marchelina, D., & Pratiwi, R. (2018). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, persepsi risiko dan fitur layanan terhadap minat penggunaan e-money (Studi kasus pada pengguna e-money Kota Palembang). http://eprints.mdp.ac.id/2454/1/Jurnal%202014210070.pdf

Marlina, E., Hidayat, R., & Susanto, A. (2025). Adopsi teknologi finansial di kalangan penerima beasiswa: Analisis komprehensif. Jurnal Keuangan dan Pendidikan Digital, 12(1), 45–62.

Najma Nur Maulidaa, R. K. (2024). Persepsi risiko dan pengetahuan terhadap minat dalam penggunaan layanan online-only bank (Bank digital tanpa offline store). Journal of Economics and Business Research, 3, 29–37.

Nugroho, M. (2023). Analisis multigrup perilaku milenial Indonesia Timur dalam penggunaan bank digital. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 7(1), 72–79.

Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the Technology Acceptance Model. International Journal of Electronic Commerce, 7(3), 69–103.

Permatasari, I., & Wibowo, T. (2022). Implementasi kebijakan KIP Kuliah dan program afirmasi pendidikan tinggi. Jurnal Administrasi Pendidikan, 29(1), 56–71.

Pratama, A. B., & Suputra, I. D. G. D. (2019). Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan tingkat kepercayaan pada minat menggunakan uang elektronik. E-Jurnal Akuntansi, 27, 927–953.

Purwanto, K. R. (2024). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan risiko terhadap minat menggunakan e-wallet OVO (Studi kasus pada mahasiswa Universitas Mulawarman). Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL, 12(1), 46–53.