Maretha R, R. , Fuad, M. and Safrizal, S. 2025. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Menggunakan Metode Costumer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Ekonomi Utama. 4, 3 (Nov. 2025), 801–811. DOI:https://doi.org/10.55903/juria.v4i3.334.