Maretha R, R. ., Fuad, M., & Safrizal, S. (2025). Analisis Kualitas Pelayanan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Menggunakan Metode Costumer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Ekonomi Utama, 4(3), 801–811. https://doi.org/10.55903/juria.v4i3.334