MARETHA R, R. .; FUAD, M.; SAFRIZAL, S. Analisis Kualitas Pelayanan Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Menggunakan Metode Costumer Satisfaction Index (CSI) Dan Importance Performance Analysis (IPA). Jurnal Ekonomi Utama, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 801–811, 2025. DOI: 10.55903/juria.v4i3.334. Disponível em: https://jurnal.astinamandiri.com/index.php/juria/article/view/334. Acesso em: 6 oct. 2026.